Gdzie kupić bilety?

Punkty Sprzedaży Biletów

aktualizacja 12.02.2021 

 

 

Szanowni Pasażerowie

Uprzejmie informujemy, że z dniem 22.06.2020 r.

Punkty Sprzedaży Biletów będą czynne w godz.:

 

ul. Podwale 3/5 pn – pt  11:00 - 19:00
os. Centrum D bl.7  
pn – pt  11:00 - 19:00
ul. Krowoderskich Zuchów 8a pn – pt  11:00 - 19:00
Pętla autobusowa MPK przy Dworcu Głównym Wschód
pn – pt  11:00 - 19:00
ul. Powstańców Wielkopolskich 6 pn – pt  09:00 - 17:00
ul. św. Wawrzyńca 13 zamknięty do odwołania
Dworzec Autobusowy Czyżyny, ul. Medweckiego 15 zamknięty do odwołania
Pętla autobusowa Mistrzejowice, os. Złotego Wieku 96 zamknięty do odwołania


*********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

Obsługa wszystkich pasażerów odbywa się przy zachowaniu obowiązujących obecnie zasad epidemiologicznych (konieczność posiadania maseczek, zachowanie dystansu 1,5 m od innych osób).

Liczba osób obsługiwanych w środku każdego z otwartych punktów jest podana na zewnątrz pomieszczenia i zależy od jego powierzchni (1 os. / 10 mkw.).

W otwartych PSB będzie można zrealizować wszystkie operacje związane z zakupem i zwrotem biletów, w tym także te dotyczące uprawnień Karty Krakowskiej.

*********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

 

W razie potrzeby uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy:

Infolinia – 12 19 150

Infolinia Karty Krakowskiej – 12 254  14 00

reklamacje@kkm.krakow.pl

*************************************************************************************************************************************************

Prosimy o wyrozumiałość i zachęcamy Państwa do zakupu biletów w automatach biletowych lub przez Internet/aplikacje mobilne:

 

https://ebilet.kkm.krakow.pl/ebilet

https://www.kk.krakow.pl

 https://mpk.krakow.pl/pl/aplikacja-mkkm/

 

*************************************************************************************************************************************************

 

We wszystkich sprawach związanymi z biletami prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy:

·       Infolinia – 12 19 150

·       Infolinia Karty Krakowskiej – 12 254  14 00

Reklamacje, pytania, faktury –

reklamacje@kkm.krakow.pl 

**************************************************************************************************************************************************

 

Szczegóły dotyczące zwrotów biletów okresowych dostępne są na naszej stronie:

www.mpk.krakow.pl

https://m.facebook.com/mpkkrakow/ 

**************************************************************************************************************************************************

 

Wnioski o faktury można składać na adres email:

fakturyPSB@mpk.krakow.pl 

Informacja

W razie potrzeby uzyskania dodatkowych informacji prosimy kontaktować się z infolinią MPK:

        tel. 12 19 150

lub z Punktami Sprzedaży Biletów mając na uwadze, że personel zajęty jest obsługą pasażerów: 

            tel. 12 357 20 35 lub tel. kom. 608-921-035.

 

Automaty biletowe stacjonarne KKM

Automaty biletowe stacjonarne KKM (Krakowska Karta Miejska) – sprzedają wszystkie rodzaje biletów. Sprawdź lokalizację najbliższego automatu na mapie. Uwaga: bilety zakupione w automacie podlegają skasowaniu!

 

Punkty handlowe

Niektóre kioski, urzędy pocztowe, inne - sprzedają bilety jednoprzejazdowe, czasowe i dzienne.

 

Automaty biletowe mobilne

Automaty biletowe mobilne zamontowane w pojazdach - sprzedają wszystkie rodzaje biletów, a w części z nich można nabyć bilety okresowe.

Uwaga: bilet zakupiony w automacie podlega skasowaniu!